iWild Πολιτική Απορρήτου

Στο iWild, σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με ποιον τρόπο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας στο iWild Casino.com. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το παρόν έγγραφο πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι Είμαστε

Το iWild λειτουργεί υπό την εταιρεία Goodwin N.V., η οποία είναι αδειοδοτημένη και ρυθμιζόμενη από το Curaçao Gaming Control Board. Ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, είμαστε αρμόδιοι για τη συλλογή και τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@iWild Casino.com.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας στο iWild Casino, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας μας, την πιστοποίηση της ταυτότητάς σας και τη συμμόρφωσή μας με τις κανονιστικές υποχρεώσεις.

2.1 Προσωπικά Στοιχεία Ταυτότητας

• Πλήρες ονοματεπώνυμο και ημερομηνία γέννησης
• Διεύθυνση κατοικίας και χώρα διαμονής
• Αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας (διαβατήριο, ταυτότητα, λογαριασμός κοινής ωφέλειας)
• Φωτογραφίες ή βιντεοκλήσεις επαλήθευσης για λόγους KYC

2.2 Οικονομικά Δεδομένα

• Στοιχεία τραπεζικής κάρτας (Visa, Mastercard) και τραπεζικού λογαριασμού
• Πληροφορίες ψηφιακών πορτοφολιών (Skrill, Neteller, MiFinity, eZeeWallet)
• Δεδομένα συναλλαγών κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, USDT, Dogecoin, Litecoin, TRX)
• Ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής
• Δεδομένα περιήγησης και αρχεία καταγραφής (logs)
• Δεδομένα cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης
• Πληροφορίες για τον τύπο προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Στο iWild Casino, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις και τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην πλατφόρμα μας.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας (iwild casino login)
• Επαλήθευση ταυτότητας και διαδικασίες KYC/AML για ασφαλή ανάληψη χρημάτων
• Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και χρηματοοικονομικών συναλλαγών
• Παροχή υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
• Αποστολή ενημερώσεων για μπόνους, προσφορές και κωδικούς προσφοράς
• Πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και κατάχρησης
• Συμμόρφωση με τις γεωγραφικούς περιορισμούς και τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών
• Βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της πλατφόρμας

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων:

• Εκτέλεση σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών του iWild που έχετε ζητήσει.
• Νομική υποχρέωση: Συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις KYC, AML και τις κανονιστικές απαιτήσεις της αδειοδότησής μας.
• Συγκατάθεση: Για αποστολή διαφημιστικού υλικού και κωδικών προσφοράς, βασιζόμαστε στη ρητή συγκατάθεσή σας.
• Έννομο συμφέρον: Για την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της ασφάλειας της πλατφόρμας μας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Στο iWild, δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες σας με εξουσιοδοτημένους συνεργάτες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών
• Πάροχοι λογισμικού και παιχνιδιών (Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution και άλλοι) για τεχνικούς σκοπούς
• Αρχές επιβολής νόμου και ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία
• Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας για τις διαδικασίες KYC
• Εταιρείες ανάλυσης δεδομένων για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL σε όλη την πλατφόρμα iWild Casino, πολιτική ενός μόνο λογαριασμού ανά χρήστη και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης. Επιπλέον, εφαρμόζουμε γεωγραφικούς περιορισμούς για να αποτρέπουμε την πρόσβαση από χώρες που δεν εξυπηρετούμε, όπως Αυστραλία, Γαλλία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο και άλλες περιοχές.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για τη διάρκεια της συνεργασίας μας και για πέντε έτη μετά από αυτήν, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις AML. Τα δεδομένα συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν ανάληψη χρημάτων (iwild casino αναληψη), διατηρούνται σύμφωνα με τις φορολογικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

8. Τα Δικαιώματά σας

Ως χρήστης του iWild, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών.
• Δικαίωμα διαγραφής: Υπό ορισμένες συνθήκες, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για διαφημιστική επικοινωνία.

9. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Δεδομένα

Στο iWild Casino, αξιοποιούμε τα δεδομένα σας και για την υποστήριξη του υπεύθυνου παιχνιδιού. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες δραστηριότητάς σας για να εντοπίσουμε πιθανά σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς και να σας προσφέρουμε τα κατάλληλα εργαλεία, όπως ορισμός ορίων απωλειών και αυτοαποκλεισμό μέσω αίτησης. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λόγους προστασίας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

10. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στο iWild. Αυτά περιλαμβάνουν απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας, analytics cookies για την κατανόηση της χρήσης του ιστότοπου και διαφημιστικά cookies για την παρουσίαση σχετικών προσφορών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

11. Επικοινωνία και Αλλαγές στην Πολιτική

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@iWild Casino.com. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές θα σας κοινοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών του iWild Casino μετά από τέτοιες αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή τους.